SURADNIK ZA ODNOSE S GOSTIMA (m/ž) - Valamar Riviera d.d. POREČ, RABAC, OTOK KRK, DUBROVNIK, OTOK RAB, MAKARSKA

SURADNIK ZA ODNOSE S GOSTIMA (m/ž) - Valamar Riviera d.d.

POREČ, RABAC, OTOK KRK, DUBROVNIK, OTOK RAB, MAKARSKA

Opis

SURADNIK ZA ODNOSE S GOSTIMA (m/ž)- više izvršitelja

VALAMAR RIVIERA OTVARA NOVA RADNA MJESTA U 2020. PRIJAVI SE - ČEKA TE DOBAR POSAO U VALAMARU!

Valamar je najveća turistička kompanija u Hrvatskoj s 36 hotela i ljetovališta te 15 kamping ljetovališta smještenih od Istre i Kvarnera do Dubrovnika. Nudi najbolje uvjete u Hrvatskoj za sezonski rad u turizmu i priliku za razvoj karijere u najatraktivnijem gospodarskom sektoru. Valamar sezonskim zaposlenicima nudi plaću koja je čak 31,5% posto viša od prosječne plaće u turizmu te osigurava odlične uvjete smještaja i tople obroke te brojne pogodnosti.

LOKACIJE RADA: POREČ, RABAC, OTOK KRK, DUBROVNIK, IMPERIAL RIVIERA d.d. (Otok Rab), IMPERIAL RIVIERA d.d. (Makarska)

Od kandidata se očekuje:
• svakodnevna komunikacija s gostima putem osobnog kontakta na guestrelations pultu, putem telefona, e-maila ili chata s ciljem osiguranja, kvalitete usluge i zadovoljstva gostiju
• pravovremeno reagiranje i ispunjenje zahtjeva i upita gostiju u suradnji s ostalim suradnicima i odjelima u objektu
• promocija, prodaja i naplata izleta, turističkih atrakcija, transfera, tailormade tura, suvenira i ostalih usluga kao i rezervacija restorana, karata za kulturna događanja i sl.
• odgovornost za izvršavanje operativnih i administrativnih poslova (najave partnerima, inventurenarudžbe, ažuriranja sadržaja mobilne aplikacije,baza podataka i sl.) sukladno internim procedurama i zakonskim
propisima
• odgovornost za urednost pulta, redovito prikupljanje, ažuriranje i točnost informacija, kao i raspolaganje marketinškim materijalima koji mogu biti od interesa za goste
• pridržavanje i primjena procedura odjela te sudjelovanje u unaprjeđenju poslovnih procesa s ciljem ostvarenja postavljenih ciljeva

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine:
• SSS/VŠS/VSS (prednost ekonomsko ili hotelijersko usmjerenje)
• minimalno 2 godine iskustva na sličnim poslovima u uslužnim
djelatnostima (prednost iskustvo u turizmu)
• vrlo dobro poznavanje najmanje dva svjetska jezika u govoru i pismu
(prednost engleski i njemački)
• napredno korištenje MS Office alata
• orijentacija na gosta i izvrsnost usluge
• razvijene komunikacijske i prodajne vještine
• visoka razina samoorganizacije, osobne učinkovitosti i smirenosti u radu
pod pritiskom

Uvjeti zaposlenja:
• ugovor se zasniva na određeno vrijeme s probnim rokom od tri mjeseca
prema planu otvorenosti guestrelationspulteva
• atraktivna osnovna plaća uz ostvarenje stimulativnog dijela prema
rezultatima
• mogućnost korištenja organiziranog smještaja i toplog obroka
• edukacije i treninzi za razvoj potrebnih vještina
• mogućnost daljnjeg produženja ugovora i/ili ostvarenja statusa stalnog
sezonca

Kontakt: natjecaj@valamar.com
Facebook stranica: Dobar posao u Valamaru

BRZA PRIJAVA

---